Massivholz ist ein Naturprodukt. Unterschiede in Farbe, Maserung und Struktur sind daher natürliche Eigenschaften des Materials und machen jedes Möbelstück einzigartig.
Zudem können Lichtverhältnisse bei der Produktfotografie sowie individuelle Bildschirmeinstellungen dazu führen, dass die dargestellten Farben von der tatsächlichen Farbe des Möbelstücks abweichen.
Geringfügige Farbabweichungen stellen daher in der Regel keinen Reklamationsgrund dar.
Sollte die Farbe Ihres Möbelstücks jedoch erheblich von der Produktdarstellung abweichen, prüfen wir Ihr Anliegen selbstverständlich gerne.
Bitte senden Sie uns hierzu Fotos des Möbelstücks bei Tageslicht sowie Ihre Auftragsnummer. Beschreiben Sie außerdem kurz, worin die Farbabweichung besteht.
Unser Kundenservice wird Ihr Anliegen prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
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