Wat kan ik doen als ik een verkeerd artikel heb ontvangen?

Om de verkeerde levering zo snel mogelijk te kunnen controleren en een passende oplossing te vinden, hebben wij de volgende informatie nodig:

• Uw bestelnummer, zodat wij uw bestelling kunnen terugvinden.
• Een foto waarop het volledige ontvangen artikel zichtbaar is, zodat wij kunnen vaststellen welk meubelstuk is geleverd.
• Een foto van het productetiket op de verpakking, als dit nog aanwezig is.

Laat ons ook weten welk artikel u eigenlijk had moeten ontvangen.

Zodra wij alle benodigde informatie hebben ontvangen, controleren wij de verkeerde levering en bespreken wij met u de vervolgstappen om ervoor te zorgen dat u het juiste artikel ontvangt en het verkeerd geleverde artikel wordt teruggenomen.