Una differenza di colore tra il mio mobile e le immagini del prodotto costituisce motivo di reclamo?

Il legno massello è un materiale naturale. Le variazioni di colore, venatura e struttura sono quindi caratteristiche naturali del materiale e rendono ogni mobile unico.

Inoltre, le condizioni di illuminazione durante la realizzazione delle fotografie e le impostazioni individuali degli schermi possono far apparire i colori delle immagini diversi da quelli reali del mobile.

Lievi variazioni di colore non costituiscono quindi, di norma, un difetto del prodotto.

Tuttavia, se il colore del suo mobile differisce notevolmente dalle immagini del prodotto, saremo lieti di esaminare la sua richiesta.

La preghiamo di tenere a disposizione il numero d'ordine e alcune fotografie del mobile scattate alla luce del giorno. Le chiediamo inoltre di descrivere brevemente la differenza di colore riscontrata.

Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla.