Mon article est endommagé, a une rayure.

Nous vous prions de nous écrire via le formulaire de contact.

Veuillez nous envoyer des photos de l’article endommagé ainsi que de son emballage.

Nous vous prions d'envoyer une photo de chaque article concerné en vue complète, ainsi qu'une photo en gros plan du dommage. Une seule photo gros plan ne suffira malheureusement pas. Vous pouvez également indiquer l’emplacement exact de l’endommagement sur la vue d’ensemble de l’article.

Ainsi, nous pourrons identifier le soucis et nous serons en mesure de vous proposer une solution adaptée à votre demande.