Nous vous prions de nous écrire via le formulaire de contact.
Afin de vous proposer la meilleure solution possible, nous vous prions de bien vouloir nous envoyer des photos de l’article endommagé ainsi que de son emballage.
Veuillez procéder comme suit pour l’envoi des photos : pour plusieurs articles endommagés, nous veuillez nous envoyer une photo de chaque article concerné en vue complète, ainsi qu'une photo en gros plan du dommage. Une seule photo gros plan ne suffira malheureusement pas. Vous pouvez également, si vous le souhaitez, indiquer l’emplacement exact de l’endommagement sur la vue d’ensemble de l’article.
Une fois les photos reçues, nous serons en mesure de vous proposer une solution adaptée à votre demande.
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